Главная

Читателям / Правила пользования / Права и обязанности библиотеки

Права и обязанности библиотеки

  1. Библиотека в своей деятельности обеспечивает реализацию прав пользователей, установленных пунктами настоящих Правил.

  2. Библиотека обслуживает пользователей ежедневно согласно расписанию, кроме праздничных дней. В период летних каникул библиотека работает по летнему расписанию.

  3. Библиотека имеет право определять:

    • конкретные формы обслуживания пользователей;

    • перечень платных услуг;

    • виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного пользователем, в соответствии с действующим законодательством и настоящими Правилами.

  4. Библиотека обязана:

    • содействовать достижению высокого качества обучения и научных исследований, совершенствуя информационно-библиотечные услуги, внедряя современные информационные и компьютерные технологии;

    • создавать условия для свободного доступа к информационным ресурсам;

    • информировать пользователей обо всех видах предоставляемых библиотекой услуг;

    • изучать запросы пользователей с целью их полного удовлетворения, улучшать информационно-библиотечное обслуживание;

    • оперативно рассматривать обращения пользователей с жалобами, заявлениями и предложениями по улучшению работы библиотеки;

    • сохранять конфиденциальность сведений о пользователе и его чтении;

    • в случае отсутствия в фонде необходимых студентам и сотрудникам университета документов, запрашивать их по межбиблиотечному абонементу из других библиотек;

    • повышать уровень информационной культуры пользователей путем обучения, консультирования, информирования;

    • нести ответственность за сохранность своих книжных фондов, являющихся частью национального культурного достояния; осуществлять постоянный контроль за возвращением в библиотеку выданных документов;

    • обеспечивать высокую культуру обслуживания;

    • создавать и поддерживать в библиотеке комфортные условия для работы пользователей.

Поиск по сайту

       

Контакты
Адрес: Россия, 634034,
г. Томск, ул. Белинского, 53а

Телефон:
8 (3822) 60-63-52,
8 (3822) 70-50-01

Факс: 8 (3822) 56-38-65

E-mail: info@lib.tpu.ru

Национальный исследовательский Томский политехнический университет
При полном или частичном использовании текстовых и графических материалов с сайта ссылка на сайт НТБ обязательна